别克昂科旗提车时油漆破损内饰脏车机黑屏

投诉内容

2020年9月7日在台州申凯别克店办完手续，提车当时发现驾驶员车门内侧塑料封条2处10厘米左右破损，相同位置后门2处油漆模糊无光泽有破损痕迹，内饰地板肮脏不堪。当时我找销售员理论并表示这车已经发现的问题，拒绝提车，但是销售员先后找来店方销售负责人、车间负责人、副总经理等等多人跟我沟通，说这点问题没事的，厂家发来就是这样的，没有其他问题，等等言语诱导劝说我开回家，心太软的我当时也觉得可能是我想多了，不是大问题，也就答应了提车。事后店方称这台车他们没有做交车检查就给我了，所以他们不知道这些瑕疵质量问题，而且还让我签了一份交车无问题文字报告。真是自相矛盾，太不可思议？可是晚上开回家就出现黑屏死机、倒车影像全无等等问题，我就联想到当日下午提车时店方所有人员劝说我提车，可能就是知道有问题的车卖给我，出了店那就是维修的事了。9月8日第二天到店检查黑屏死机问题，车间负责人告诉我这是别克很多新车都会出现的，升级系统就可以了，等待2-3个小时升级完成，首次维修收音机模块升级系统，店方没有给我记录工单，我也不懂，当日回家后依然出现黑屏死机，10日再次到店检查，这次把收音机模块拆卸检查上报别克厂家，说需要更换模块，价值1万多元理赔了，这次依然没有给我维修工单。7天左右到货更换了，这次给我打印了一份工单。回家后第二天依然是黑屏死机，再次到店检查，依然没有给我维修工单，这次给我提供了一张内存卡说是可以记录到黑屏死机的故障码。开了多日后黑屏死机还是不间断发生，21日再次回店把内存卡给店方，售后检查后跟厂方沟通再次升级系统，此次依然没有给我维修工单，接待说这些都不算维修，只是预检查，就这样又被忽悠过去了。10月8日首保，我担心申凯别克多次没有修好黑屏死机，就把车开到台州市椒江别克保养，并告知黑屏死机问题，店方给我保养并更新升级系统，可是维修工单首保记录并没有升级更新系统记录。此时黑屏死机问题已经进店检查维修至少6次，只有一次更换收音机模块工单，店方称其他5次都不是维修，只是预检查不能给我维修工单，我1个月同一个问题进店6～8次不是维修，我是去聊天吗？天理何在？法律何在？谁能告诉我怎么办？目前第三方鉴定结果是7个问题都是生产组装存放时造成的油漆破损瑕疵，可以通过售后服务解决，问题是我都修了6-8次也没有修好啊。这些问题难道就只能消费者买单吗？谁能主持公正公平。