别克昂科旗无法播放音乐 车机无网络

投诉内容

自2021年3月2日提车以后，就出现车机断网，音乐无法播放，导航无法用。打别克服务电话，说是安吉星没有实名认证的原因。安吉星已实名认证完，且已过了48小时。车辆在使用时于5月5日，5月6日又出现断网，导航无法用，音乐无法播放，中控处于死机状态。