宝马3系GT防冻液回水管容易爆裂有安全隐患
- 投诉编号:【602844】
- 投诉时间: 2021-06-01 09:36
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马3系GT
- 投诉车型: 2017款 330i xDrive M运动型
投诉内容
宝马3系GT防冻液回水管爆裂,有很多车主在投诉这个问题,此回水管不是易损件,这是车辆的设计和产品质量问题,出现这个问题会导致发动机拉缸,存在安全隐患,出现这个问题时基本已过质保期,更换配件需要车主自行承担维修费用,请问针对这个问题宝马厂家为何不召回?
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!