欧拉白猫销售商承诺提车周期未兑现
- 投诉编号：【601046】
- 投诉时间： 2021-05-26 15:35
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉白猫
- 投诉车型： 2020款 305km 豪华型
投诉内容
本人于2021年4.12号在武汉市订购一辆2020款白猫305豪华型，当时销售承诺20天左右交车，最迟一个月！如今交车日期已过，问销售大概什么时候能够交车，销售说大概七月份左右，同一天订车的其它顾客车辆已经涂装，而我的却告知准备物料还没有上生产线！打厂家电话，厂家一直推诿，说会反馈销售商！销售商给我的答复就是等，爱等不等！欧拉就是如此对待消费者，还有品牌信任感吗。
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议，可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
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