一汽大众奥迪Q5变速箱故障倒挡无法使用
- 投诉编号:【600638】
- 投诉时间: 2021-05-25 12:42
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5
- 投诉车型: 2010款 2.0TFSI 双离合 进取型
投诉内容
2021年5月21日,车辆启动后仪表盘提示变速箱故障,无倒挡,可以继续向前行驶,熄火重启后正常;5月24日,车辆正常行驶过程中突然提示变速箱故障,无倒挡,可以继续向前行驶,停车熄火后重新启动,恢复正常了;5月25日,车辆挂入倒挡后,提示变速箱故障,无倒挡,可以继续向前行驶,多次熄火重启后仍然提示变速箱故障,请求解决。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!