北京奔驰C级新车3个月48V轻混系统故障

投诉内容

1月5日提车，提车当天48v电机故障，发动机故障灯亮，4s店进行维修。接下来，4月13，4月26，分别发生两次，都进行了维修，这三次维修分别是打磨接口，软件升级，更换发电机。5月25日再次相同的问题故障，故障是48v电机故障，发动机黄灯亮起，4s店给的回复是，可以继续使用，不影响使用，暂时让我继续用就可以了，第二天给我的回复是，不是发动机故障，那个故障灯也不是发动机故障灯，而是“水龙头”故障灯，这个问题不影响使用，不再进行维修处理。这次发生故障后通过厂家多次反馈依然是无人问津，拒绝维修。4s店店大欺客，侮辱智商的回复令人发指。明明就是发动机故障灯亮了，居然能睁眼说瞎话，水龙头故障灯。并且我给客服打电话投诉，客服也明确告诉我那个专业术语确实是发动机故障灯。本次出故障后，4s店未对车辆进行任何的检测与维修。目前发动机故障黄灯依然长亮，虽然4s店告诉我不影响使用，但是我依然担心会出更严重的问题。所以车是一直停在自家小区。