一汽大众奥迪A3空调异味严重影响使用
- 投诉编号:【598189】
- 投诉时间: 2021-05-17 15:57
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2020款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国VI
投诉内容
2020年4月28日在湖北省武汉市汉阳区恒信汉迪4S店购买了一台奥迪A3时尚版。购车一个多月发现空调异味恶臭。多次向4S店进行反馈,并把车开到4S店去检查过,但售后顾问说没有异味。我说只要停放超过8个小时,再次启动车辆开空调就会有恶臭味,4S店对其表示没有解决方案。我的新车仍在质保期内,作为一个豪华品牌出现这样的问题是无论如何不能接受的。要求厂家彻底解决此问题。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!