北京现代领动变速箱顿挫异响加速无力
- 投诉编号:【597679】
- 投诉时间: 2021-05-15 19:10
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
2020年11月,车辆才行驶了一万公里左右,就出现变速箱异响,卡顿,加速无力,失去动力,倒车不走,挂倒挡向前窜等严重影响交通安全的质量问题,经4S店多次检查维修,可至今未得到改善,问题更严重,故障更频繁。严重影响正常驾驶,存在严重安全隐患。变速箱是车的核心部件,此变速箱存在严重的质量问题,我对反复维修不抱希望且不接受,请厂家更换全新的变速箱总成并终身质保。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。