长安福特蒙迪欧右前大灯内部发黄
- 投诉编号:【596151】
- 投诉时间: 2021-05-10 20:40
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2017款 EcoBoost 200 自动 时尚型
投诉内容
2020年2月在四川广安更换的长安福特蒙迪欧右前大灯,现在内部发黄,且面积在逐步扩大,长安福特厂家不管,说已经过了质保期,广安福特4S店推卸责任说是长安福特厂家发的货,3月31日找广安福特4S店,让我回去观察,不影响使用,后面回去隔几天观察一下,现在大灯内部发黄的面积已在扩大,现在4S和厂家都彼此推卸责任不处理,难怪福特车现在越卖越差,这就是福特厂家的态度,还打广告“福特进无止境”,你们厂家就是这样进步的,这样来推卸责任的,这样的处理态度的。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。