华晨宝马1系发动机熄火 4S店维修技术差
- 投诉编号：【595262】
- 投诉时间： 2021-05-08 07:49
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马1系
- 投诉车型： 2018款 118i 运动型
投诉内容
我的车自2020年9月涉水至今，4S店多次维修，但是车辆的故障一直存在，期间还出现过行驶中发动机熄火的问题，目前车还放在4S店，4S店维修技术差，4S店还不承认，我要求退车或者换车，多次到4S店协商，4S店不予处理。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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