北京奔驰E级4S店销售问题车涉嫌欺诈

投诉内容

本月17日在上海交了首付，贷款购买了奔驰E260L，26日交车验车。到店后交车专员带领我们去检验这辆车，交车专员上车后启动车辆，第一次启动后发动机出现异响，第二次重启后仪表盘上出现故障灯，检查发现是48v电机出现了故障，交车专员让我联系销售然后他就离开了。我坚决不要这辆故障车，但是4s店告知检测没有问题，不退不换，要求我提走这辆车。我根据车辆的现状，和4s店经理沟通结果如下：1，4s店人员验车时明知车辆存在故障，还继续要求我提这辆有故障的车，并且告知消费者这辆车没有问题。2，4S店强制销售这辆车却不做任何保证，他跟我说只要是车就一定会有问题，有录音为证。3，厂家以三包政策为由拒绝退换车，事实上，我还没有提这辆车呢，何来的三包？一切都是4s店自己操作，告知我三包规定这辆车只能进行维修。4，销售主管徐经理告诉我，他正在收集证据准备告我诽谤。奔驰的服务态度让我汗颜，4S店说三包法中规定的重要部件这辆车都装着呢，这辆车必须购买，我们可以帮你维修有故障的部件。我想问，是不是只要三包法中规定的发动机，变速箱，刹车系统等重要部件装在车上，其他的部件即使没有，这辆车也必须卖给我？三包法中规定购车日期以开票日期开始计算，但是发票和购置税等文件我从来没有看到，交车的时候才会给我，结果给我一辆故障车，这完全是霸王条款。我的诉求很简单，明知这是一辆故障车，这辆故障车的发动机编号和车架号都有，4s店不能卖一辆故障车给消费者，否则就是强买强卖。我必须换车，如不能换车那就退车。