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东风日产楼兰变速箱异响故障灯常亮

  • 投诉编号:【592892】
  • 投诉时间: 2021-04-28 15:37
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 楼兰
  • 投诉车型: 2019款 2.5 S/C HEV XE 四驱 混动智联尊尚版 国VI

投诉内容

车开到65000公里时,电切换油变速箱异响,4月12日给换了变速箱,换完后3天故障灯又亮了,一直检查到今天,说是电动油泵问题,厂家没货,需要到5月30日才有货,是这个车的变速箱是共性问题,还有就是倒车时影像有蓝屏,先后换了后面摄像头,还有主机,解决不了问题,希望厂家不要拖抓紧解决,希望报有关部门维护消费者权益。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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