别克昂科威变速箱漏油 顿挫 突然加速
- 投诉编号:【592844】
- 投诉时间: 2021-04-28 13:31
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2018款 20T 双离合 两驱 精英型
投诉内容
车刚行驶15000公里时变速箱漏油严重,给厂家和4S店联系,车进站维修,刚刚一个月变速箱又漏油、顿挫,行驶中会突然加速。第一次维修时我就问4S店是哪里出了问题,店员说换掉的配件返回厂家才知道,我打了多次电话问厂家,厂家都是给厂家打电话,厂家都是不懂技术的客服说不知道,我要求技术员给解释到底是设计缺陷还是哪些配件的质量问题,至今都没有得到答复。难道厂大店大就可以不顾消费者权益?就可以那么傲娇?车这样反复出问题还能要吗?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中