长安福特福克斯高速上刹车突然变硬无法制动
- 投诉编号：【591558】
- 投诉时间： 2021-04-24 01:33
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
投诉内容
此车在2020年5月份至今一直偶尔出现。在路上开车，忽然感觉刹车变硬，无法制动刹车。2021年4月24号凌晨在高速上刹车突然变硬制动不了。我查询了长安福特后发现车辆在召回范围中。召回范围是2013年7月15日至2014年2月18日期间生产的部分2012款新福克斯汽车，以及2013年7月14日至2014年3月1日期间生产的2013款翼虎汽车！召回原因部分车辆由于制动真空助力器密封圈缺少润滑油脂，导致密封圈过早磨损，极端情况下密封圈会与隔板分离，导致制动踏板变硬，车主会感觉到真空助力不足从而需要更用力地踩刹车，存在安全隐患！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
京公网安备：