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吉利博瑞新能源车机无法进行OTA系统更新

  • 投诉编号:【590981】
  • 投诉时间: 2021-04-22 09:35
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞新能源
  • 投诉车型: 2018款 1.5T PHEV 耀享版

投诉内容

车机系统会员权益有明确说明车机终生系统升级,购车的车友长达1-2年并未收到官方的OTA系统推送更新,吉利公司目前只给21款新车适配升级系统,GKUI19是吉利最新的车机系统,18-20款均不给适配升级,也没有过任何的小版本升级,导致车机的高德导航没有测速、限速提醒功能,高德版本依然停留在2.7。GKUI也没有明确的适配计划告知客户。

投诉回复

吉利新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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