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吉利博瑞新能源刹车异常磨损 导航不升级

  • 投诉编号:【584349】
  • 投诉时间: 2021-03-30 17:50
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞新能源
  • 投诉车型: 2018款 1.5T PHEV 耀领版

投诉内容

刹车片质量严重缺陷,导致出现严重凹条,严重影响行车安全,尝试过几次刹车不停车的问题,致电厂家只有打磨服务,不提供更换服务,经第三方修车师傅咨询,这样的凹陷如磨平刹车盘后几乎不起刹车作用,希望重视!导航到现在还是2.7版本,21款车导航已经3.7版本了,厂商不提供ota或者其他任何方式升级渠道,买车时有的终身免费升级,一次都没提供,同样硬件厂商不作为不升级,厂商回复说:系统就是亿咖通科技给的。随后我在微信公众号咨询了亿咖通的客服,客服表示20款的车机系统就是亿咖通科技开发的。这是相互在甩锅,广告虚假宣传欺诈客户。我们要正当维护自己得权益!我们将继续投诉!直到问题解决,谢谢。

投诉回复

吉利新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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