一汽丰田卡罗拉4S店销售欺诈未享受购车优惠
- 投诉编号:【590768】
- 投诉时间: 2021-04-21 15:39
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2021款 1.2T S-CVT 精英PLUS版
投诉内容
我2月21号订车,订车时约定最快3月8号到10号提车,原先承诺赠送的行车记录仪、LED大灯、真皮座椅、倒车雷达等不赠送了,店员承诺退还5000元的订金,我准备退订金的时候,4S店的店员又通知我,车提前到店了,4S店同意赠送行车记录仪,我第一次买车,不懂店里的套路,当天下午我办完了手续并把车提了,2月27号上午去贴膜,中午才开车回家,4S店通过欺诈手段骗我在3月1号降价前把车提走,3月1号,我通过网络了解到这款车比指导价多优惠了5000元,隔了一个礼拜六和礼拜天,就降价5000元,找厂家投诉无数次没有解决问题,特投诉到车质网,请车质网给我们处理,主持公道。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:首先对车辆使用过程中给您带来的困惑和不便,我们深感抱歉!如您后续有任何疑问,请拨打400-810-1210,谢谢!