一汽大众速腾购车时旧车置换费用未返还

投诉内容

本人于2021-3-20日在4S店订车，将老车置换，当日即把老车停放在4s店，老车于3月26日过户，新车于4月1日提走，至今20天，老车置换的费用迟迟不返还，各式各样的理由推脱，实在是气愤至极。麻烦给反馈一下，这样的4s店实在是太欺人太甚了。