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长安福特蒙迪欧漏防冻液4S店查不出原因

  • 投诉编号:【589433】
  • 投诉时间: 2021-04-16 21:42
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型

投诉内容

防冻液十天就漏光,先后去了两家4S店,技师轮流来也检测不出漏点,也不拆开看,最后就说可能防冻液盖子问题,要我换一个,然后又去了另一家4S店,情况一样,检测不出漏点,而且修车师傅态度极差,我问他为什么漏,他就一直重复看不出来,态度很差!我说那你总要给我个理由为什么漏吧,我上你这来,不就是要解决这个漏的问题么,他还在重复他看不出来,我想问那你们检测不到问题,你还开什么4S店呢?你们修车的师傅是干什么的呢?最后我通过网上自己推断是不是发动机缸垫坏了,防冻液漏进发动机了,我和前台说了我的推断,他又叫了另外一个师傅,那个师傅说既然外面看不到,那就有可能是你说的情况,(难道现在车出问题,4s店检查不出来,要靠车主自己诊断么),师傅说要用电脑检测四个缸体,收费200,我说好,最后检测了,说第一个缸和另外三个缸转速不太一样,也确定不了就是发动机缸垫有问题,说我让回去继续开!我回去开防冻液就不再渗漏了吗?最后我通过朋友介绍,去了一家汽修厂,师傅看了一下,然后推测外边看不出来,有可能是机油散热器坏了,漏在里面,最后打开看,果然是漏在里面,换了一个机油散热器就好了!我想这两家4S店真的没必要存在了,连个问题都查不出来。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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