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东风日产—启辰T70

启辰T70方向盘卡顿助力电机故障要求解决

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  • 投诉编号：【589295】
  • 投诉时间： 2021-04-16 13:57
  • 投诉品牌： 东风日产
  • 投诉车系： 启辰T70
  • 投诉车型： 2015款 2.0L CVT 睿行版 5座

投诉内容

上次反映方向盘卡顿问题，前往店里检查，说是方向助力电机故障，告知超出质保期，更换需要自费。这明显是车辆质量问题或者是设计缺陷，希望能够召回给予免费更换。

投诉回复

东风日产厂家回复：已邀请客户回店进行检查，且到店检查未发现客户描述问题，属于偶发现象，并告知客户可继续使用。专营店人员已提醒客户后续出现异常时及时到店处理。

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