北京现代领动变速箱异响希望解决

投诉内容

2021年1月7日投诉车辆问题至今仍得不到解决方案，客服人员总是会说会马上反馈，那反馈的结果是什么？反问消费者第一次变速箱出现问题，为什么同意更换变速箱，不是你们说的吗，什么三包法内允许更换？疫情发生了，厂家技术人员来不了，现在疫情控制住了，进京出京都不需要核酸证明了，还是来不了。间隔一段时间厂家会打电话问得到解决方案没有，解决不解决你们不清楚吗，会没有记录吗？真的是10分后悔的一次消费体验。这样的厂商这样的售后，谁会买你们生产的汽车？挣黑心钱？欺骗消费者？