长安CS75 PLUS发动机机油异常消耗要求解决
- 投诉编号:【587943】
- 投诉时间: 2021-04-12 12:03
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS75 PLUS
- 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 豪华型
投诉内容
车辆行驶了4500公里的时候做的首次保养,机油液位降低了1升。保养的时候向4S店反映了这个问题,4S店没有查出故障原因,系统里也没有做故障记录,就这样不了了之了。我的车行驶了8500公里,又发现了机油异常消耗,去4S店里添加了一升机油。行驶了一万零几百公里做二保的时候机油液位降低,跟4S店反映了问题,4S店没有检查,没有解决问题,2021年4月5号大概行驶15000公里的样子,我检查发动机机油,机油尺都接触不到机油了。我都不敢开了,4月10日,我到4S店更换了机油,这次系统录入我反映的问题,但是还是没有检查哪里出现了故障,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。