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一汽马自达阿特兹异响问题无法解决

  • 投诉编号:【587798】
  • 投诉时间: 2021-04-11 20:53
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 阿特兹
  • 投诉车型: 2020款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容

本人20年6月28日在滨江汽车城一汽马自达店购买一台阿特兹,在我使用车的几个月内最开始是左前A柱饰板无故脱胶。使用中车辆出现中控、左边B柱及右前A柱出现类似发电报的哒哒响声。进店维修三次,异响都没有得到解决,后期厂方那边来了老师也给我维修过但问题都没有给我解决,异响依旧。在今年1月22日去做首保时发动机变速箱及下悬挂都在漏油!真的可笑,我半年的新车公里数6900多公里,同时发动机变速箱及下悬挂都在漏油。真心想不到现在的马自达质量这么差劲!马自达4S店答应过我年后给我换车,说我换车的流程在厂方老师没修好已经上报给厂方,说今年长春疫情可能要年后给我换车。等到过完年以后我再问他们,他们说现在厂方不给予换车,说现在厂方有了新的工艺还要给我车辆再次进行维修,难道我车买过来是给你们厂方和4S店做实验给拆装的嘛,我买车是为了自己出行方便不用下雨每天都在等公交。请平台还我公道!

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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