一汽马自达阿特兹发动机盖螺丝被拧过
- 投诉编号:【586699】
- 投诉时间: 2021-04-08 09:21
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2018款 2.5L 蓝天尊崇版 国V
投诉内容
洗车擦发动机舱时发现机盖合页四个螺丝全部有被扭过的痕迹,用漆面厚度测试仪发现机盖右上方(座驾式合页处)漆面厚度135微米均超过其他位置的110微米,个人认为吉林省4S店存在欺诈销售。出售有修复过的新车,希望厂家跟销售给个合理的解释。两年期间问题不断转向异响。更换转向十字轴未解决问题又换回原车的。更换转向机还是没有解决又换回原车的。又更换转向管柱暂时解决一样,之后又更换过平面压力轴承左前减震器,而且刹车还有异响。倒车时踩刹车咔咔响4S店售后说是正常解决不了。现在又发现螺丝扭动过的问题。真是买了马自达比养了个爹还难。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。