北汽新能源EV系列4S店无检测能力但收费
- 投诉编号:【586884】
- 投诉时间: 2021-04-08 15:59
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2013款 电动版
投诉内容
我的电动汽车2021年4月3日因电池故障到该处检测,当时说电池检测费220元,我认可。而后进行了检查,说是电池太老无法检测,但不缴纳费用不让走,同时说如果电池有问题还要缴纳拆卸费650元,在咨询大兴、房山售后都说电池厂家检测,他们检测不了。4S店本身没有检测能力,以维修、咨询等名义收费,不合理涉嫌欺诈。现投诉要求退回检测费。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。