江淮瑞风S7方向盘解锁失败厂家不解决

投诉内容

在太阳底下晒几个小时就可能出现方向盘解锁失败，然后就打不着火。仪表盘不通电过几个小时就自己好了，4S店的人检查了2次没找到原因，因为去4S店前就好了，现在还有1个月就满三年过保了，我有完整的长视频，足以证明这个就是电子锁的故障，要求换电子锁，4S店说故障视频里没有行驶证和车铭牌，让再出现一次才给换电子锁，厂家客服明确说过保就拒赔，我现在很担心这一个月不出现，因为我开得很少，到时我就要自费修，感觉很恼火，请求车质网帮忙，每次出现我都有拍视频。以上是我去年投诉的，今年果然不出我所料天气刚热就又出现这故障了，还是一模一样的毛病，再次给厂家打电话，然后让4S店的人来现场检查了半天也没确定什么坏了，去年出现之后去了当地4S店也是没有找到原因，最后刷了一下系统什么也没换，这次我的诉求是希望厂家能把这个在保修期时发生的故障彻底找到原因帮我修好，让我真正享受3年质保，今天厂家客服回复我说已经过保自费修理让我很郁闷，他们连哪坏了都没有查出来就让我自费修理，当我说这个故障是在保修期就发生过两次，她还是说厂家回复说自费修理，请车质网再帮帮我。