上汽名爵6行驶中突然动力消失无法行驶
- 投诉编号:【586424】
- 投诉时间: 2021-04-07 11:17
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG6
- 投诉车型: 2017款 20T 自动 Trophy尊享互联网版 国V
投诉内容
4月3日晚上车辆亏电无法启动,后叫保险公司帮忙搭电,打火后原地启动了20分钟左右,然后上路行驶了2公里,车辆就在马路中间不动了,挂前进挡踩油门车辆不走,倒挡不退,熄火重试还是不行。当晚叫拖车拖去4s店。4月6号下午4s来电话说弄好了,我去店里拿车,店里师傅说是因为电瓶亏电导致电磁阀不工作。本人前前后后也搭过四五次电从来没遇到过这种情况。关键是我送去4s的时候车辆是能正常启动的,它是在路上跑着跑着不动的,跟电瓶没一点关系啊。有问题就是有问题,一直不解决搞得我心里都有阴影了。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。