一汽大众速腾发动机有抖动变速箱异响严重

投诉内容

车辆在启动时异响严重，并且车头有抖动，在起步时1挡，2挡异响严重。去4S店检查，4S店通过听声音判断为飞轮生锈引起的异响，我说又没拆开检查怎么能断定是飞轮生锈，4S店说可以拆开检查，但是要是拆开检查了是生锈的话我个人还要承担工时费。并且说是我人为涉水导致的。我就不明白了，我的车只是正常使用，并不存在涉水，泡水的问题，飞轮生锈了就不给质保，那要质保期是干什么用的。