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福田欧曼刹车分泵脱落 底盘异响 变速箱异响

  • 投诉编号:【586363】
  • 投诉时间: 2021-04-07 09:03
  • 投诉品牌: 福田汽车
  • 投诉车系: 欧曼
  • 投诉车型: 2017款BJ4259SMFKB-AC

投诉内容

本人在2021年2月3日购买的欧曼GTL自动挡牵引车,第二天上的牌照,2021年正月初八(19日)开始我的运输之路,当天就发现底盘异响和变速箱异响,方向沉重。去了服务站也没处理好,在行车过程中刹车分泵总成连支架一起脱落,存在严重安全隐患,影响安全用车。拨打的400报的紧急救援!到现在去了无数次,服务站问题还是没有解决,把后桥也拆了,异响依然存在,没起多大作用。一台新车拆散,看着很不舒服,在拆后桥的过程中,又发现座不平,导致车斗严重磨损,我们卡友界属于弱势群体,东凑西借买台新车就很不容易了,结果新车秒变维修车,组装车,买新车的意义何在?新车同时出现多项质量问题,而且还存在安全隐患!使用十几天的新车出现一系列的问题,这到底是正常还是不正常?这是欧曼厂家对卡友生命的不负责,拿卡友的生命当儿戏,我必须讨个说法,不惜一切代价,给卡友们一个交代。我们买辆新车不是用来天天修的,是用来养家糊口的!到现在问题依然没解决。厂家没给出合理的解决方案!我们老百姓维个权太难了,12315和12345也求助了,也没得到解决方案!请求相关部门给个公平公正的解决方案。还我们消费者一个公道。

投诉回复

福田汽车厂家回复:已与客户沟通,问题已解决,客户满意。

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