东风雪铁龙世嘉换挡顿挫故障灯亮
- 投诉编号：【586105】
- 投诉时间： 2021-04-06 11:32
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 世嘉
- 投诉车型： 2014款 1.6L 自动 品尚型
投诉内容
2020年10月份开始行驶途中突然换挡，顿挫感明显，显示运动模式和雪地模式报警，高速行驶突然降速，提速不了。危险！一般熄火后两分钟故障可消除，2021年3月份频繁发生，特别是在高速上，突然降速，差点引发事故，检查是世嘉系列的通病，变速箱电磁阀缺陷！致电厂家，反馈已过三年质保期不在保修范围。老款的通病一直延续到现在，难道厂家不应该召唤处理吗？
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688
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