保时捷Macan发动机无法启动希望厂家处理

投诉内容

2020年11月本人在哈尔滨松北保时捷中心购车，至今2021年3月行驶约1800公里。2021年3月28日晚，本人驾车从哈尔滨行驶至伊春，一直在高速行驶从未停车，到达伊春后，停车20分后准备重新启动车辆，车辆突然无法启动。给保时捷400打电话，客服说将本人的车从伊春拖回检修，但就本人因车辆突然产生故障所产生的损失（包括但不限于从伊春回到哈尔滨的交通费、司机费）不予赔偿，保时捷汽车的质量问题严重影响了本人的工作安排，给本人造成严重经济损失。汽车拖回哈尔滨后，经哈尔滨保时捷中心检修，车辆确实存在质量问题。客服的售后服务态度较差，完全不从车主和消费者的实际情况考虑问题，至今未给车主赔偿因汽车质量造成的损害。