北京奔驰E级仪表提示48V电机故障灯亮
- 投诉编号:【585356】
- 投诉时间: 2021-04-02 22:55
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2021款 E 260 L
投诉内容
车是三月中旬提,车刚开了20天,昨晚开车突然仪表盘出现48V电机故障。连夜上网查询相关资料,得知这个问题真的很严重。今日去4S店,只说给升级一下软件。经查询这个问题在奔驰轻混车型出现较多,属产品缺陷,目前在保修期内店里可维修,如果过保了仅换个电机就要几万元,且我这台是刚刚提的新车呀,这种不合格产品出厂真是伤及消费者利益。同时,针对我这台故障车希望厂家能给予合理且公平的解决措施。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。