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奇瑞瑞虎8起步时变速箱抖动而且有异响

  • 投诉编号:【584508】
  • 投诉时间: 2021-03-31 10:56
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8
  • 投诉车型: 2020款 290TGDI 自动 精英版

投诉内容

2020年6月18日购车,目前行驶了23000公里,中途多次出现质量问题,10月份出现半轴油封漏油的问题,索赔了半轴总成,12月出现中控台异响,目前中控台异响的问题还没有解决,发动机固定螺丝掉落,15000公里时出现起步抖动的问题,保养时跟维修站提过此问题,维修站说是双离合变速箱的偶发性故障,不影响使用,让我继续使用,20000公里左右此问题越来越严重,变速箱打滑,把车辆的问题反馈给4S店与奇瑞厂家,4S店说这是这款车的通病,是正常的,不是故障,让我继续行驶,为解决这个问题,我多次去维修站,问题始终得不到解决。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉顺祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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