一汽丰田卡罗拉新车铸铝部件氧化严重
- 投诉编号:【584057】
- 投诉时间: 2021-03-29 20:50
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2021款 TNGA 1.5L CVT 先锋版
投诉内容
1月14日在丰田4s店买车,选的是丰田卡罗拉1.5L先锋版,并给了定金,2月23日看车,看车时所有部件都是光滑的,当天就付了全款,3月8日去4S店提车,提车时我就发现发动机有氧化腐蚀的痕迹,而且很严重。我拒绝提车,并要求4S店退车退款。4S店和厂家一直在踢皮球,还说铸铝部件氧化腐蚀是正常的。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。