北京奔驰C级发动机故障灯亮希望厂家处理

投诉内容

2021年2月16日购车不到10天，行驶总里程不到200公里时，当天行驶100公里左右时，出现发动机故障灯亮，显示24V、12V车载直流电故障，返回店两次维修；2021年3月20日左右，公司召回系统升级一次；3月28日，行驶总里程不到600公里，当天行驶50公里左右时，再次出现发动机故障灯亮，显示24V车载直流电故障。反复出现同样的问题，想问贵公司是不是这款车本身有缺陷？另外，反复维修每次都要把车放到4s店，给客户造成的损耗如何补偿？如果维修不彻底总出现这个问题怎么办。