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长安福特福克斯变速箱故障失去动力

  • 投诉编号:【583692】
  • 投诉时间: 2021-03-28 19:14
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容

车龄7年12万公里,突然出现踩油门不走,失去动力,顿挫。现在行驶了130000公里出现问题,S挡失灵,现在已经过保,后经互联网信息查询及咨询业内专业人士,发现该问题在同款车型中普遍存在,故障代码表现为:“变速箱摩擦组件A卡滞在接通位置”。事实上,该问题的实质是福特福克斯6速干式双离合变速箱产品本身的质量问题。主要表现是行驶在路面上出现失去动力的时候,车还往前窜了几下,差一点碰到前方的路人及车辆,本人深知车辆高速行驶中突然失去动力,将给驾驶人生命安全造成威胁。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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