一汽丰田卡罗拉经销商变相收费 价格不透明

投诉内容

上牌税费14000多元，保险费用6400元。我们不懂税费和车险的扣费标准，当时想着既然税是国家收的，保险费是保险公司收的，那就这样吧。最终车价优惠了7000元成交，然后销售员就说按揭要给他们3000元手续费，我们就说全款购车，不办分期，结果他们转头就走了，后来我们想想算了，让他们赚这个钱吧，所以我在价格上又压了500元。最后以143000元成交。直到最近收到贷款的短信，看到尾款金额有点出入，我就查看了所有的资料，发现没有税收证明，我就问销售员是怎么回事，他说时间过了这么久不记得了，就说按当时的算法是车价127800元，但跟报价差了3000元，在我追问下他又说税费里面含了3000元代办上牌费用。但是销售从报价到签合同都没有明确说明并隐瞒了这笔费用，而且车牌竞拍到上牌全程都是我们自己操作，没有经过他们。怎么就代办上牌了？就算是按他们说的他们4S店就是有这笔收费，但是不是应该明确写在合同上呢？现要求归还代办费用3000元，但是4S店不配合也不处理。