别克君越车门异响希望尽快得到处理

投诉内容

早在2019年就出现车门异响，多次寻找4S店无果，他们也承认异响，说厂家不索赔，现在已经是越来越严重，严重影响驾驶，前几天去过4S店，4S店说打报告给厂家，昨天回复说不予索赔。希望能帮我解决困扰，手指轻轻一碰就响，颠簸路也响，已经严重影响驾驶感受了。