雷克萨斯ES右前车窗无法下降希望厂家解决
- 投诉编号：【582316】
- 投诉时间： 2021-03-23 14:13
- 投诉品牌： 雷克萨斯
- 投诉车系： 雷克萨斯ES
- 投诉车型： 2020款 300h 卓越版
投诉内容
4S店给我的车贴膜，车辆到店后，4S店说我的车右前车窗降不下来，收我220元工时费进行维修，刚开了不到10天，车辆就出现了这个问题，质量真差，4S店服务态度蛮横，浪费我的时间，强制收费，贴膜车间卫生极差，车间连个门都没有，还收了5000元的贴膜费，我对这样的贴膜服务实在不放心，后来我不想贴膜了，要求4S店退钱，他们还不答应，5000元的车膜就在这种环境下贴吗？
投诉回复
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已积极与顾客沟通，目前车辆已维修完毕。再次感谢您的关注。
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