一汽大众奥迪A6L轮毂氧化希望厂家解决
- 投诉编号:【580518】
- 投诉时间: 2021-03-17 10:15
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2019款 45 TFSI 臻选动感型
投诉内容
车辆刚满一年就出现了很多很多的问题,厂家可以查看车辆的维保记录,现在发现左后以及右后轮毂均出现不同程度氧化的现象,用手摸着没有任何划痕,轮毂从里面往外面氧化,我三番五次地去当地的4S店处理问题,4S店拍了视频反馈给厂家,厂家拒绝保修。到现在为止没有任何解决方案。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!