一汽大众奥迪Q5变速箱倒车无力影响安全

投诉内容

2012年12月购得奥迪Q5舒适型，变速箱七速双离合的，车辆倒车无力，打滑无动力，坡道倒车前溜，应该在2019年就已经发生但不明显，猛踩油门会上去。但到了20年21年更严重了，当时在山路行驶踩油门往后倒有掉下山的危险。到21年去4s检查处理，售后开出的单据一堆要维修，我认为这明显是产品缺陷，4s店的说法是车辆过保且后来未在店保养，他们可以维修但费用3万左右。我想奥迪作为扎根中国这么多年的企业，这么明显的产品缺陷应该不影响保修吧。而且我的奥迪才开了10万公里，没道理一辆车只能开十万公里就出这种严重问题。在此强烈呼吁一汽奥迪承担起应有的责任，给客户处理问题。