长安福特福克斯中控死机 天窗异响
- 投诉编号：【579653】
- 投诉时间： 2021-03-15 11:38
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2019款 EcoBoost 180 自动 锋潮型 三厢
投诉内容
本人19年在佛山市国际车城金福麟福特4S店购入一台1.5T福克斯，购买之后问题不断，先是没多久排气管故障，生锈，恐怖！！！后面接二连三出现：天窗异响，哗啦啦的，中控死机，倒车倒车影像死机，车内异响。对此，金福麟福特4S店对此置之不理，他们的客服专员（一个女的自称是经理）睁眼说瞎话，说我不是在他们店铺买的车。我是在他们店里财务室刷全款购买的车，发票抬头也是他们店的，睁眼说瞎话，极度不负责，对此也联系过400厂家，也是没有回应。提车时显示已经跑了约40公里，并全车无保护膜塑料膜之类的。对此也从未做出合理的解释，本人出全款购买的全新车，却给我一部高度相似的二手车。值此315之际，请广大媒体跟进协助解决问题，谢谢
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
京公网安备：