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一汽吉林森雅R7发动机故障灯亮抖动

  • 投诉编号:【578873】
  • 投诉时间: 2021-03-12 17:46
  • 投诉品牌: 一汽吉林
  • 投诉车系: 森雅R7
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容

本人2017年8月,买的一汽森雅R7手自一体豪华型1.6的车,买回家最开始发现一些小问题,比如车身生锈螺丝生锈,后期到2018年8月,车子仪表盘上显示发动机故障灯,怠速抖动厉害,就送去一汽森雅售后服务合作站检查,经过维修站技师检查,说发动机缸盖总成要换要修,17年的车18年就要修发动机,一年时间发动机就坏了,在保修期时间内,厂家和合作修理售后服务站给免费换了个发动机缸盖总成,18年8月换了发动机缸盖总成。今天2021年3月份,发动机故障灯偶尔会显示出来,车子也有抖动,动力明显下降,油耗明显升高,感觉不妙,把车子开到一汽森雅R7售后维修站去检查,维修站技师让我换缸盖总成换发动机,报价8000人民币。短短两年多时间,一汽森雅R7发动机缸盖总成又坏了,维修站让我联系厂家,厂家客服说,车子已经过保质期,需要自行出钱维修,同样的问题已经出现两次,我还敢再换发动机缸盖总成,货是一汽吉林厂家的,合作维修站也是一汽吉林汽车有限公司指定的,如果这次我作为消费者,又维修一次发动机缸盖总成,下次维修时间也不远了,因为同样的问题同样更换这就是第二次,这难道不是质量问题,买了17年的车,18年更换发动机缸盖总成,两年后发动机缸盖总成又坏了,国产车还活着吗?厂家客服说时间已经过了保质期,汽缸盖在18年更换,2021年又坏了,厂家这车的保质期从17年买车时间算起,一汽吉林汽车有限公司这不太过分,同样的问题3年换两次汽缸盖,这不是质量问题吗,作为中国人,一汽吉林汽车能不能重视一下自己的问题,维修服务中心的员工,要换,让我们自己先联系一下一汽吉林汽车有限公司售后客服?售后客服就说你与售后服务维修站自行沟通,维修站推到一汽吉林汽车有限公司,一汽吉林汽车有限公司就推到维修站?中国一汽吉林汽车有限责任公司?这就是一汽森雅R7的质量?车身容易生锈,发动机缸盖总成容易坏,使用寿命就三年?一汽吉林汽车有限公司的客服人员说,有本事你去找媒体曝光。

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