北京现代领动玻璃升降异响失灵影响使用
- 投诉编号：【578537】
- 投诉时间： 2021-03-11 18:06
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 领动
- 投诉车型： 2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
2021年2月1日到昆山4S店保养并维修主驾驶玻璃升降失灵，没有修好，然后出现玻璃升降异响，之前是没有异响的，当天反复进店维修3次，4S店人员态度恶劣，敷衍了事，有对话录音。随后拨打厂家客服电话，4S店人员让我再次进店检查，最终给出的结论是一键升窗的车都是这样。后又向厂家客服玻璃升降问题，一直未得到处理。同一问题已经维修5次，如何维权？
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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