奇瑞瑞虎5x变速箱挂倒挡倒车顿挫延迟

投诉内容

倒车有5秒延时，5秒内踩油门车辆有强烈的冲击感。该问题找了几个4S店都无法解决，说20款5X都有这问题。厂家像踢皮球一样把责任踢给4S店，只会回复我们非常关注您的问题，已联系4S店邀约进站处理。4S店回复我这问题他们解决不了，需要厂家出升级方案。你说你们这样推卸责任有意思没？

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳锦昊4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“