福特锐界行驶时加速油门异响 汽油箱异响
- 投诉编号:【577007】
- 投诉时间: 2021-03-06 22:15
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
投诉内容
提了没多久就发现,踩油门时会有类似电流的声音,特别是在加速上坡时,几次去4S店,每次都是说没问题,后来要求试车,却发现了声音,告知是什么电子元件的声音,没有解决。之后再去店里试车,师傅说是发动机正常声音,试驾了同款车就没有这种声音,咨询了其他修车人员,说不是发动机声音,建议应该把车举起来,车里坐着维修师傅,师傅在车底下听,为什么师傅没有去听?异响踩油门有,松油门没有。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。