一汽大众宝来锦湖轮胎有开裂的现象
- 投诉编号:【576599】
- 投诉时间: 2021-03-05 12:19
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2020款 1.5L 自动 精英型
投诉内容
2020年12月1日购车,15日发现有点问题,后来去4s店,说轮胎是碰了的,仔细一看,这问题不像是碰的,本来是质量问题,要求换一条质量好的轮胎。
投诉回复
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。锦湖轮胎厂家回复,我司售后联系客户,客户电话一直无人接听,通过客户提供照片判断轮胎为收外伤导致。