长安福特福克斯变速箱模块损坏故障灯亮
- 投诉编号:【575042】
- 投诉时间: 2021-02-27 22:32
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 风尚型 智行版 两厢
投诉内容
正常行驶中突然熄火,仪表盘发动机故障灯亮,不能重新启动行驶。拖至4S店检查告知可能变速箱模块问题需要更换,更换之后还不能确保问题消除。还检查电瓶使用电量不足10%,需要更换新电瓶。4S店和400客服都告知车子已经不在质保期需要自费修理,不到三年半的车,只上下班代步,没跑过长途行驶路况良好,无事故无浸水,驾驶习惯良好。行驶里程22066公里。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。