广汽菲克Jeep指南者变速箱异响发动机抖动

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车质网老师您好，我于2018年6月8日购买该车，使用三个月后，发现P或N挡发动机怠速连带方向盘，座椅，底盘每隔几秒抖动一下，发动机抖动比较严重。变速器5档升6档时车速60-80迈偶发性出现嗡嗡响声。曾多次于4S店沟通进店检测未果。维修师傅称可能数据存在问题,让等待升级。我一直开着,噪音越来越大。2020年一直催厂家给一个合理的维修方案。厂家一直没有回复。2020年10月我将车开到4S店检查,检查20多天,告诉我去提车。在这期间更换右机爪垫一个。发动机抖动变速器嗡嗡响还是没有排除。让我开车回去等待厂家下发数据。后续我又多次于厂家联系，厂家说这款车都这样属于正常。这就是厂家给我们消费者的合理解决方式(发动机抖动，变速箱异响顿挫，后续会影响发动机各部件早期磨损以及连接件，橡胶件损坏，如变速器在60-80迈突然卡死。车辆存在巨大安全隐患现在车辆在保期间存在故障，厂家不给予处理，使我们消费心寒。无奈只好求助车质网给协调，谢谢。