本田INSPIRE毫米波雷达松动店内拒绝索赔

投诉内容

汽车高速路段正常行驶中,突报报ACC等-系列安全辅助功能故障灯，随后到达所购车的4S店检测，因车辆右侧有轻微刮蹭，所以得出结论是因碰撞造成毫米波雷达松动，内部缺失一个塑料卡扣，需要自费更换,店内拒绝三包。但我当时驾驶过程中并没有发生碰撞，而右侧小刮蹭是之前就存在的，这点小刮蹭也不应该造成雷达松动，而且刮蹭位置也不在雷达附近，所以我认为是卡扣质量问题，车辆在颠簸路段行驶中脱落，应按三包法给予更换。